Pod pojęciem kadr skrywa się ogół pracowników pracujących w danym przedsiębiorstwie. Słowo „kadry” pojawia się jednak najczęściej w odniesieniu do czynności zarządzania, administrowania. Każda firma, która zatrudnia pracowników, jest zobowiązana do wydzielenia w strukturach swojego zakładu działu kadr. Alternatywę dla tego rozwiązania stanowi outsourcing kadr, polegający na przeniesieniu obowiązków kadrowych na zewnętrzny, wyspecjalizowany w tym obszarze podmiot, taki jak payroll360. Prawidłowe i efektywne zarządzanie kadrami jest jednym z czynników wpływających na sposób działania i rozwój firmy. Powierzenie tej czynności w ręce odpowiednich osób pozwala zachować pożądane, zdrowe relacje między podwładnymi i pracodawcą, a także umiejętnie wykorzystać potencjał zatrudnionych pracowników. Obsługa kadrowa świadczona w ramach usług outsourcingu ma szeroki i zróżnicowany zakres. Pracodawcy zarządzający większymi zespołami coraz to częściej decydują się dlatego na zastąpienie wewnętrznego działu kadr korzystniejszym pod względem finansowym i organizacyjnym rozwiązaniem w postaci ciągłego wsparcia zewnętrznej jednostki.
Do zadań kadr należy przede wszystkim organizacja procesu rekrutacji nowych pracowników, kontakt z Urzędami, dbanie o odpowiedni poziom rozwoju i umiejętności personelu, doradztwo w zakresie obowiązujących przepisów, czy wspomaganie w rozwiązywaniu sporów. Obowiązkiem działu kadrowego, niezależnie od tego, jaką strukturę przyjął, jest również przygotowywanie umów o pracę, prowadzenie akt osobowych pracowników oraz zapewnianie odpowiedniego poziomu wynagrodzenia zgodnego z aktualnymi regulacjami wraz z terminową wypłatą należnych pensji. Obecnie zarządzanie kadrami w większości przypadków odbywa się w sposób cyfrowy. W większych przedsiębiorstwach zastępowanie tradycyjnego obiegu dokumentów formą elektroniczną ze względu na gwarantowane korzyści staje się już dlatego normą.